야놀자 고객센터를 통해 예약 취소 및 환불을 진행하는 방법은 간단하지만, 숙소 및 상품의 환불 정책을 정확히 확인하는 것이 중요하다. 먼저, 야놀자 앱이나 웹사이트에 접속해 로그인한 후, "마이페이지"에서 "예약내역"을 확인하면 예약한 숙소 또는 상품을 찾을 수 있으며, 해당 예약 건을 선택하면 취소 및 환불 가능 여부를 확인할 수 있다. 일반적으로 숙소마다 취소 및 환불 규정이 다르기 때문에, 예약 시 설정된 정책에 따라 취소 수수료가 부과될 수도 있고, 일정 시간 이내 취소 시 전액 환불이 가능할 수도 있다.
예약 취소 및 환불이 원활하게 이루어지려면 예약 전 반드시 환불 규정을 숙지하는 것이 중요하며, 문제가 발생할 경우 신속히 고객센터에 문의하는 것이 가장 좋은 해결 방법이 될 수 있다.
